Politique d’expédition

1. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.

 

2. Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

• le pays de destination,

• le transporteur,

• les périodes de forte activité.

Skinova Beauty ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

 

3. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Toute commande expédiée à l’adresse indiquée lors de l’achat sera considérée comme conforme.

Aucune modification d’adresse ne peut être garantie une fois la commande expédiée.

 

4. Suivi de commande

Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition de la commande.
Il appartient au client de suivre l’acheminement de son colis et de contacter le transporteur en cas d’anomalie ou de mise à disposition en point relais.

 

5. Colis indiqués comme livrés

Un colis marqué comme livré par le transporteur est considéré comme livré conformément au contrat de vente.

Skinova Beauty ne peut être tenue responsable des pertes, vols ou détériorations survenus après la confirmation de livraison par le transporteur, y compris en cas de dépôt en boîte aux lettres, devant un domicile ou en point relais.

Il est de la responsabilité du client de s’assurer que le lieu de livraison est sécurisé et accessible.